Müşteri odaklı bir organizasyon olan SSTTEK’nin vizyonu; “Tüm müşterilerin ortak bir platformda ürünlerini şeffaf ve adil bir şekilde alıp satabileceği, depolayabileceği ve yönetebileceği küresel bir dijital ekosistem yaratmaktır.” Bu platformun kullanıcıları arasındaki tüm etkileşimlerde etik yaklaşımları temel alan şirketimiz, küresel ölçekteki uzun vadeli hedefi doğrultusunda; müşterilerin tedarik, lojistik, üretim ve tüketim zincirlerini verimli ve sorunsuz bir şekilde yönetebileceği dijital bir ortam sunmayı amaçlamaktadır.
Bu vizyon doğrultusunda SSTTEK, aşağıda belirtilen uluslararası standartlara uygun ürün ve hizmetler sunarak entegre yönetim sistemi yaklaşımını benimsemiştir:
- ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi
- ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
- ISO 27701 Kişisel Veri Yönetim Sistemi
- ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi
- ISO 21001 Eğitim Kurumları Yönetim Sistemi
- ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi
- ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi
- ISO 26000 Sosyal Sorumluluk Rehberi
- ISO 37000 Yönetişim Rehberi
SSTTEK, güçlü, başarılı ve etik bir kurum olma hedefiyle aşağıdaki sorumluluklara ve ilkelere bağlıdır:
Kalite ve BT Hizmet Yönetimi
- Müşteri beklentilerini karşılayan veya aşan yüksek kaliteli ürün ve hizmetler sunmak,
- BT hizmetlerinde kaliteyi gözeterek müşteri memnuniyetini artırmak,
- Entegre yönetim sistemi ile ilgili tüm yasal, düzenleyici ve sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmek,
- Süreçlerin sürekli iyileştirilmesini sağlamak amacıyla iç denetim, yönetim gözden geçirmesi ve diğer iyileştirme araçlarını etkin bir şekilde kullanmak,
- Entegre yönetim sisteminin etkili uygulanması ve sürdürülebilirliği için çalışanlara gerekli eğitim ve farkındalığı sağlamak.
Bilgi Güvenliği ve Kişisel Verilerin Korunması
- Bilgi varlıklarını (veriler, sistemler, ağlar vb.) yetkisiz erişim, kullanım, ifşa, değişiklik ve imhaya karşı korumak,
- Kişisel bilgilerin gizliliğini sağlamak ve korunmasını temin etmek,
- Bilgi güvenliği risklerini belirlemek, değerlendirmek ve uygun güvenlik kontrolleri ile yönetmek.
İş Sağlığı ve Güvenliği
- Çalışanların, müşterilerin ve diğer paydaşların güvenliğini ve sağlığını korumak,
- Güvenlik ve sağlık risklerini belirleyerek gerekli önlemleri almak ve sürdürmek,
- Tüm çalışanlara sağlık ve güvenlik konusunda gerekli eğitimleri vermek,
- Acil durumlara hazırlıklı olmak ve etkili müdahale yöntemlerini uygulamak,
- Paydaşlarla güvenlik ve sağlık konularında etkin iletişim kurmak.
Çevre Yönetimi
- Çevreyi korumak, kirliliği önlemek ve doğal kaynaklar üzerindeki etkileri en aza indirmek,
- Doğal kaynakları verimli kullanmak ve atık oluşumunu azaltmak,
- Faaliyetlerden doğabilecek çevresel riskleri tanımlamak ve etkin bir şekilde yönetmek,
- Tedarikçiler ve yüklenicilerle çevre yönetimi ilkelerini paylaşmak ve iş birliği içinde çalışmak.
Eğitim Yönetimi
- SSTTEK Academy, idari ve destek birimleriyle birlikte, eğitim alanında ISO 21001 Eğitim Yönetim Sistemi’ni etkin şekilde uygulamak,
- Eğitim-öğretim süreçlerinde kalite temelli yönetim yaklaşımıyla faaliyet göstermek,
- Katılımcıların gelişimini ve memnuniyetini ön planda tutmak,
- Eğitsel, bilimsel ve teknolojik gelişmeleri takip ederek sistematik sürdürülebilir iyileştirme sağlamak,
- Eğitim faaliyetlerine ilişkin tüm uygulanabilir şartları titizlikle yerine getirmek.
Kurumsal Sorumluluk İlkelerimiz
Hesap Verebilirlik
Şirket üst yönetimi; topluma, çevreye ve ekonomiye yönelik kararlarında ilgili tarafların ihtiyaç ve beklentilerini göz önünde bulundurur. Tüm süreçler iç ve dış bağımsız denetim mekanizmaları ile denetlenir.
Şeffaflık
SSTTEK, ilgili tarafların ihtiyaç ve beklentilerini dikkate alarak; politikaları, faaliyetlerinin çevresel, toplumsal ve ekonomik etkilerini zamanında, açık, doğru ve yeterli şekilde paylaşır.
Etik Davranış
Ulusal ve uluslararası ahlaki normlara bağlı kalan SSTTEK, misilleme korkusu olmadan tüm paydaşlarına karşı adil, dürüst ve eşit bir yaklaşımı benimser. Bu ilke, şirketin Sosyal Sorumluluk Politikası kapsamında güvence altına alınır.
Paydaş Çıkarlarına Saygı
Tüm paydaşların kimliğini tanımlayan şirketimiz, beklentileri anlamaya ve çıkarlarını korumaya önem verir.
Hukukun Üstünlüğüne Saygı
Yasalara ve düzenlemelere bağlı hareket eder; hukuk, adalet ve eşitlik ilkesi doğrultusunda tüm yükümlülüklerini yerine getirir.
Uluslararası Davranış Normlarına Saygı
SSTTEK, hem ulusal hem de uluslararası davranış normlarını kabul eder ve bu normlara sıkı sıkıya bağlı kalmayı taahhüt eder.
İnsan Haklarına Saygı
Din, dil, ırk, cinsiyet, renk, mezhep farkı gözetmeksizin tüm bireylerin evrensel haklarına saygı gösterir; bu hakların öneminin bilinciyle insan odaklı yaklaşım benimser.
Dr. Salim Satır, P.Eng
Yönetim Kurulu Başkanı
SSTTEK
Yönetim Kurulu Başkanı
SSTTEK